Chính sách đổi trả sản phẩm của thương hiệu bàn phím cơ Rexo:

1. Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
• Sản phẩm còn đầy đủ hộp, sách hướng dẫn và phụ kiện đi kèm.
• Có hóa đơn mua hàng chính hãng từ Rexo hoặc các đại lý ủy quyền.

2. Thời gian đổi trả:

• Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua.

3. Quy trình đổi trả:

• Liên hệ trực tiếp với cửa hàng Rexo hoặc đại lý nơi bạn mua hàng để được hỗ trợ.
• Điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn đổi trả và gửi kèm sản phẩm cần đổi trả.
• Sản phẩm sẽ được kiểm tra và xác nhận điều kiện đổi trả bởi nhân viên Rexo.

4. Trường hợp không được đổi trả:

• Sản phẩm đã quá thời gian đổi trả quy định.
• Sản phẩm không còn nguyên vẹn, có dấu hiệu hư hỏng do người dùng.
• Sản phẩm không còn đầy đủ hộp, sách hướng dẫn và phụ kiện đi kèm.
• Không có hóa đơn mua hàng chính hãng.

5. Hoàn tiền:

• Trong trường hợp sản phẩm hết hàng hoặc không thể đổi sang sản phẩm khác, Rexo sẽ hoàn tiền theo giá trị sản phẩm trên hóa đơn mua hàng.

6. Hỗ trợ khách hàng:

• Đối với bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào liên quan đến chính sách đổi trả, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Rexo qua hotline hoặc email.

Rexo cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Chính sách đổi trả của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng. Mọi quy định đều tuân theo pháp luật hiện hành và quyền lợi của người tiêu dùng.